APA Style

Pengukuran Tingkat Kepuasn Pelanggan : untuk menca. (1997). Indonesia: Elex Media Komputindo.

Chicago Style

Pengukuran Tingkat Kepuasn Pelanggan : untuk menca. 1st edition. Indonesia: Elex Media Komputindo, 1997. Text.

MLA Style

Pengukuran Tingkat Kepuasn Pelanggan : untuk menca. 1st edition. Indonesia: Elex Media Komputindo, 1997. Text.

Turabian Style

Pengukuran Tingkat Kepuasn Pelanggan : untuk menca. Indonesia: Elex Media Komputindo, 1997. Print.