APA Style
Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan. (2002).
Indonesia:
Elex Media Komputindo.
Chicago Style
Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan.
1st edition.
Indonesia:
Elex Media Komputindo,
2002.
Text.
MLA Style
Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan.
1st edition.
Indonesia:
Elex Media Komputindo,
2002.
Text.
Turabian Style
Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan.
Indonesia:
Elex Media Komputindo,
2002.
Print.