APA Style

Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan. (2005). Indonesia: Elex Media Komputindo.

Chicago Style

Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan. 1st edition. Indonesia: Elex Media Komputindo, 2005. Text.

MLA Style

Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan. 1st edition. Indonesia: Elex Media Komputindo, 2005. Text.

Turabian Style

Customer Loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan. Indonesia: Elex Media Komputindo, 2005. Print.